Hieronder vind je de algemene voorwaarden van Decoratie At Home.
Onderstaande voorwaarden zijn geldig tenzij hierover uitsluitend schriftelijk een anders luidende overeenkomst is afgesloten. Indien u vragen heeft over deze bepalingen, neem dan contact met ons op via info@decoratieathome.nl
Voor eventuele druk, tik of beeldfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs gecommuniceerd wordt is Decoratie At Home niet verantwoordelijk. Indien dit zich toch voordoet zal de prijs door Decoratie At Home worden aangepast.
Openingstijden
Onze showroom is geopend op afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u telefonisch, per mail of via whatsapp een afspraak inplannen op een door u gewenst tijdstip.
Artikel 1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Decoratie At Home. Tenzij Decoratie At Home zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
1.2. De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling via de webshop en de bevestiging via e-mail. De orderbevestiging van uw bestelling is tevens de factuur.
1.3. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing.
1.4. Omdat de kleuren van onze artikelen verschillend getoond worden op basis van de monitorinstellingen en - capaciteiten van de koper, kunnen kleurafwijkingen niet worden uitgesloten. Hieraan kun je geen rechten ontlenen. Wel is het mogelijk het artikel te ruilen. Uiteraard gelden hiervoor onze voorwaarden voor retournering (zie artikel 6).
Artikel 2. Betaling
2.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's en zijn inclusief BTW.
2.2 Na een bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Voor online betalingen worden geen extra kosten in rekening gebracht.
2.3 Betalingen kunnen worden gedaan via IDEAL. Wanneer de betaling door ons is ontvangen en de bestelling voor 15.00 uur geplaatst is, zullen wij het diezelfde dag aanbieden bij Post NL.
Artikel 3. Verzendkosten
3.1. Bij leveringen binnen Nederland, bij een bestelling bedragen de verzenkosten €6,95 euro.
3.2. Bij leveringen binnen Nederland, bij een bestelling 10-23 kg bedragen de verzendkosten €13,00 euro
3.3. Bij leveringen buiten Nederland, maar binnen Europa gelieve contact op te nemen via info@decoratieathome.nl zodat wij u vooraf een prijsopgave kunnen toesturen.
3.4. Het is ook mogelijk om de bestelling, mits betaald, in de winkel op te halen. De eventuele verzendkosten worden dan in de winkel verrekend.
Artikel 4. Annulering
4.1. Het is mogelijk een bestelling te annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat de bestelling is geplaatst en mits de bestelling nog niet is verstuurd. Deze annulering kan per e-mail worden doorgegeven. Niet betaalde bestellingen kunnen kosteloos binnen 24 uur worden geannuleerd.
4.2. De verkoper kan zonder opgaaf van redenen een order beëindigen of een koper weigeren.
4.3. Indien een koper niet binnen 24 uur de bestelling annuleert, zie onder 4.1., is de koper betaling plichtig. De verkoper is gerechtigd administratiekosten aan de koper door te berekenen, indien de bestelling na 24 uur geannuleerd wordt of niet voldaan wordt.
4.4. Bij het annuleren van een betaalde bestelling of een artikel uit een bestelling na 24 uur worden de volgende administratiekosten in rekening gebracht bij de klant:
4.4.1. €1,00 bij het annuleren van een artikel uit een bestelling.
4.4.2. €1,50 bij het annuleren van een gehele bestelling.
Artikel 5. Levering
5.1. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling ter verzending aan te bieden. Decoratie At Home is hiertoe echter niet verplicht. Mochten wij hiervan om bepaalde redenen afwijken dan krijg je hiervan een e-mail bericht.
5.2. Een bestelling zal in principe altijd binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verstuurd worden. De maximale levertijd is echter 30 dagen na ontvangst van de betaling. Indien de levertijd langer is dan 30 dagen, heeft de koper het recht om de overeenkomst te beëindigen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
5.3. Indien een bestelling bestaat uit meerdere producten is Decoratie At Home gerechtigd deze te leveren in gedeelten.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 Iedere aansprakelijkheid van Decoratie At Home, de medewerkers en de producten van Decoratie At Home voor alle schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
7.2 Decoratie At Home aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Decoratie At Home.
7.3 Iedere aansprakelijkheid van Decoratie At Home ten opzichte van de koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Decoratie At Home verschuldigd is.
7.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer met Decoratie At Home dan wel tussen Decoratie At Home en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen klant en Decoratie At Home, is Decoratie At Home niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Decoratie At Home.
7.5 Decoratie At Home is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van www.decoratieathome.nl, en voor technische of elektronische fouten van de online-aanbiedingen.
geen extra verzendkosten in rekening.
5.4. Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, of vervangende artikelen te bestellen, voor het gelijke orderbedrag.
5.5. De verzending geschiedt volgens de AVG voorwaarden (Algemene voorwaarden voor Goederenvervoer) van Post NL, na te lezen op www.postnl.nl
5.6. Alle in onze winkel vermelde aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door de verkoper vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
5.7. Wij doen ons best om de website zo snel mogelijk te voorzien van nieuwe collectie, echter kan het voorkomen dat er onverhoopt een door u besteld product niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Artikel 6. Retourneren
6.1. Indien je een product uit de webshop om welke reden dan ook (toch) niet wenst af te nemen, dan heb je het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, de koop te ontbinden en het product na levering aan Decoratie At Home te retourneren. Dit is alleen mogelijk als koper hier voorafgaand via e-mail of telefonisch melding van gemaakt heeft aan Decoratie At Home. Eventuele kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product onbeschadigd is. Wij verzoeken je vriendelijk niet diverse artikelen te bestellen om deze thuis uit te proberen.
6.2. Wij geven geen garantie op afgeprijsde artikelen via onze webshop evenals in de winkel.
6.3. De koper is zelf verantwoordelijk voor de kosten en het risico van de retourzending. Decoratie At Home gaat er vanuit dat de koper de zending op dezelfde wijze retourneert. Dit kan ook door de bestelde producten retour af te leveren op afspraak in onze winkel te Nuenen. Indien u de artikelen wil retourneren, graag vooraf contact op te nemen via info@decoratieathome.nl
Pakketen welke worden geretourneerd worden en per post verzonden worden, dienen ten alle tijden voldoende te worden gefrankeerd en verpakt. Indien een pakket onvoldoende gefrankeerd dient te zijn, worden deze door Decoratie At Home nimmer geaccepteerd en daarom ook niet gecrediteerd.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 Iedere aansprakelijkheid van Decoratie At Home, de medewerkers en de producten van Decoratie At Home voor alle schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
7.2 Decoratie At Home aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Decoratie At Home.
7.3 Iedere aansprakelijkheid van Decoratie At Home ten opzichte van de koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Decoratie At Home verschuldigd is.
7.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer met Decoratie At Home dan wel tussen Decoratie At Home en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen klant en Decoratie At Home, is Decoratie At Home niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Decoratie At Home.
7.5 Decoratie At Home is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van www.decoratieathome.nl, en voor technische of elektronische fouten van de online-aanbiedingen.